- דף הבית
- תקנון החנות
תקנון רכישה באתר
מבוא
- ברוכים הבאים לאתר של תכשיטי מלצר (להלן: "האתר" ו/או "תכשיטי מלצר")
- לפני השימוש באתר אנא הקפד לקרוא בזהירות את "תנאי השימוש באתר", יחד עם מסמך "מדיניות הפרטיות" בלשוניות המופיעות בתחתית העמוד באתר המסדירים את תנאי השימוש באתר.
- השימוש באתר וכן הצפייה בו כפוף להוראות תנאי השימוש והדין. כל המשתמש באתר, הידוע בכינוי "גולש" (להלן: "המשתמש" ו/או "משתמשים") מאשר כי הוא קרא והבין את ההוראות הכתובות והוא מסכים ומתחייב למלא אחר הכתוב.
רכישות באמצעות האתר
- רכישות דרך האתר יתאפשרו בתנאים המופיעים מטה בפסקה זו.
- על כל משתמש הרוצה לבצע רכישה באמצעות האתר להיות בגיר (בן 18 ומעלה) או תאגיד לפי חוק.
- כל משתמש הרוצה לבצע רכישה חייב ליתן כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
- רכישות יתבצעו, באופן כללי, על ידי כרטיס אשראי מאושר ותקף, שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות ולאחר שחברת האשראי אישרה את ביצוע העסקה. תכשיטי מלצר רשאים שלא לכבד כל כרטיס אשראי מסוגים מסוימים לפי שיקול דעתם.
- כתובת המשתמש הינו בישראל, בכפוף לאפשרויות החלוקה של חברת השליחויות. ניתן ליצור קשר מראש לוודא אפשרות הגעה לכתובת המשתמש.
- לצורך השלמת ביצוע עסקה באתר, נדרשים פרטים מזהים של המשתמש: ת.ז. שם פרטי, שם משפחה ו/או שם ומס' חברה, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני ופרטי אמצעי תשלום. על המשתמש לאשר כי כל הפרטים שהוזנו נכונים ומסכים כי מסירת הפרטים האישיים במהלך ההזמנה נעשית על פי רצונו ובהסכמתו. המשתמש מצהיר כי פרטי אמצעי התשלום (כגון כרטיס האשראי) שייך לו או לתאגיד וכי הכרטיס בתוקף וכי הוא מורשה על פי כל דין לצורך ביצוע העסקה.
- למקרה שהפרטים אשר הוזנו שגויים או לא מדויקים, לא ניתן יהיה להבטיח כי ההזמנה אושרה ובוצעה. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שמסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה להוות עבירה פלילית ובכך עלולים להינקט צעדים משפטיים כנגדו.
- במקרה שלאחר ביצוע העסקה באתר, התברר כי המוצר אזל מהמלאי, מנסיבות שלא היו ידועות מראש ו/או תוך כדי ביצוע ההזמנה, תכשיטי מלצר יודיע על כך למשתמש תוך מספר ימים ויאפשר בחירת מוצר חלופי אן ביטול העסקה לפי רצון המשתמש.
- מרגע קבלת אישור מחברת האשראי עבור התשלום בגינה בוצעה ההזמנה, תכשיטי מלצר ישלחו למשתמש הודעת דואר אלקטרוני או ייצור קשר בדרך אחרת, בהתאם לפרטים שמסר על כך שההזמנה אושרה. העסקה תתבצע רק כאשר נתקבל אישור מחברת האשראי על עצם ביצוע החיוב. במקרה שעסקה לא תאושר, יקבל המשתמש הודעה באתר או בדואר אלקטרוני או בשיחת טלפון על כך. במקרה כזה יראו את ההזמנה כאילו לא בוצעה.
- המשתמש מאשר קבלת הודעות דואר אלקטרונית ו/או SMS על ידי תכשיטי מלצר בקשר עם ביצוע הזמנתו בהתאם לפרטים אשר הזין בעת ההזמנה.
- אישורי הזמנה הם ראיה קבילה כי הזמנת המשתמש בוצעה כאמור.
- משלוח המוצר יהיה על ידי חברת השליחויות שיבחר תכשיטי מלצר על פי החלטתו.
- תכשיטי מלצר יפעלו על מנת לספק את המוצרים על פי התנאים הנקובים ומחירי המשלוח הנקובים באתר בעת ביצוע ההזמנה. כמו כן, ניתן יהיה לאסוף את התכשיט מהחנות.
- התשלום עבור המשלוח ישוקלל במחיר וייכלל לתשלום הסופי בעת ביצוע ההזמנה.
- מועד אספקת המוצרים המצוין באתר ו/או במעמד ביצוע ההזמנה, בכפוף לימי העסקים (לא כולל ימי ו'-ש', ערבי חג וחג) של חברת השליחויות המשמשת את תכשיטי מלצר. תחילת ספירת ימי המשלוח הינם מרגע קבלת אישור חברת האשראי. הזמנה שבוצעה לאחר השעה 15:00 תיחשב מניין תחילת ימי המשלוח מיום שלאחר מכן.
- תכשיטי מלצר לא יהיו אחראים לעיכוב באספקת המוצר כתוצאה מפרטים שגויים או לא מדויקים שמסר המשתמש. כמו כן, תכשיטי מלצר לא יהיו אחראים לכל איחור או עיכוב המשלוח שנגרמו כתוצאה מכוח עליון או מאירועים שאינם בשליטתם. אם וכאשר ידוע למלצר כי יתכן ויהיה עיכוב במשלוח, ייעשה מירב המאמצים ליידע המשתמש מראש בדבר האיחור או העיכוב הצפוי. במקרה של איחור באספקת מוצר ללקוח, יהא הלקוח רשאי לבטל את העסקה במועדים הקבועים בדין.
ביטול עסקה
- המשתמש יהא רשאי לבטל את העסקה בהתאם לתנאי השימוש של האתר וכן בכפוף לכל הוראות הדין לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן - "חוק הגנת הצרכן") והתקנות מכוחו.
- המשתמש רשאי לבטל את העסקה לרכישת המוצר 14 ימים מיום קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה – המאוחר ביניהם;
- המשתמש אינו זכאי לאפשרות ביטול עסקה במקרה של הזמנת מוצר אשר יוצר במיוחד עבורו לצורך עסקה ספציפית, הכולל חריטה על המוצר.
- ביטול עסקה יתבצע באמצעות פנייה ישירה לתכשיטי מלצר בדואר אלקטרוני, במייל שכתובתו meltzer1946@gmail.com וכן על ידי יצירת קשר טלפוני למספר 02-6234848 ו/או תכתובת WhatsApp במספר 0542311444 לאישור קבלת הפניה לביטול.
- מרגע אישור קבלת הודעת רצון ביטול העסקה, תכשיטי מלצר ישיב למשתמש, תוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אשר שילם לצורך העסקה ולא יגבה מהמשתמש סכום כלשהו, למעט דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים – הנמוך ביניהם (במקרה של ביטול העסקה עקב פגם או אי התאמה לא יגבו דמי ביטול).
- כאשר המשתמש כבר קיבל לידיו את המוצר, וזאת לפני שהעסקה בוטלה על ידו, ידאג להחזרת המוצר לתכשיטי מלצר, על חשבונו. המוצר יוחזר, ככל שהדבר אפשרי, באריזתו המקורית.
- תכשיטי מלצר יהיו רשאים לבטל עסקה במקרה שטעות חריגה וברורה קרתה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר; במקרה שלא בידי יכולת תכשיטי מלצר לצפות מראש כגון: כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים את המכירה או ביצועה באופן תקין; אם יתברר כי העסקה או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית של המשתמש.
- כאשר ביטול המכירה נעשית על ידי תכשיטי מלצר יודיע על כך ללקוח בטלפון ו/או לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין הלקוח בזמן ביצוע הרכישה. העסקה תבוטל ותכשיטי מלצר לא יחייב את כרטיס האשראי של המשתמש או ישיב לו את הסכום אשר שילם.
- לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה, כלפי תכשיטי מלצר בגין ביטול העסקה שנעשה על ידי תכשיטי מלצר.
אחריות מוצרים נרכשים
- תקופת אחריות לאחר רכישת מוצרים הינה כדלקמן:
- שנה של אחריות עבור כל תכשיט, למקרה של פגם בייצור המתגלה תוך שימוש סביר במוצר, והאחריות תינתן ללקוח המציג מסמך הוכחת קניה.
- תכשיטי מלצר אינם נותנים אחריות על פגמים בעקבות שימוש לא סביר ו/או שחיקה בתכשיט.
- האחריות כוללת הקטנה או הגדלה של טבעות וכן קיצור שרשראות וצמידים.
- תינתן אחריות על שיבוץ יהלומים עד גודל 0.06 בלבד. תכשיטי מלצר ממליצים להגיע אל החנות בכדי לבדוק את חוזק השיבוץ פעם בשנה כשירות חינם.
- תכשיטי מלצר מתחייבים לתקן מוצרים בתקופת האחריות עד 20 ימי עבודה מיום קבלת המוצר לידיהם של לתכשיטי מלצר.
- יובהר כי, לא תהיינה אחריות באם התכשיט טופל ו/או נעשה שינוי על ידי גורם אחר.
- תכשיטי מלצר יבצעו ניקיון לתכשיט (אשר נרכש מידיהם) לכל החיים.
תיקונים לאחר תום האחריות
- לאחר תקופת האחריות – תכשיטי מלצר יעשו ככל הניתן לתקן מוצרים בתשלום. זמן התיקון ממועד קבלת המוצר לידי תכשיטי מלצר ועד חזרתו לחנות יעמוד על עד 20 ימי עבודה (במקרים חריגים של חוסר אפשרות התיקון או עיכוב בתיקון יעודכן הלקוח בהתאם). הלקוח יקבל הצעת מחיר לפני התיקון, ועל פי אישורו יתחיל תכשיטי מלצר בתיקון האמור. בהחזר מוצר מתיקון לחנות תכשיטי מלצר תימסר הודעה טלפונית ו/או SMS ללקוח. תכשיטי מלצר מתחייבים לשמור מוצרים שחזרו מתיקון עד 90 יום לאחר שנמסרה הודעה ללקוח. על הלקוח להגיע לתכשיטי מלצר בכדי לאסוף המוצר המתוקן.
פנה אלינו
- לכל שאלה, אנא צרו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות. אנו נשתדל להתייחס לפנייתך בהקדם האפשרי. לבירורים ושאלות ניתן לפנות לתכשיטי מלצר באמצעות טלפון: 02-6234848 ו/או 0542311444 וכן באמצעות דוא"ל: meltzer1946@gmail.com
תנאי השימוש באתר
מבוא
- ברוכים הבאים לאתר של תכשיטי מלצר (להלן: "האתר" ו/או "תכשיטי מלצר")
- לפני השימוש באתר אנא הקפד לקרוא בזהירות את תנאי השימוש, יחד עם מסמך "מדיניות הפרטיות" וכן את מסמך "תקנון רכישה באתר" בלשוניות המופיעות בתחתית העמוד באתר המסדירים את תנאי השימוש באתר ("מדיניות הפרטיות" וכן "תקנון רכישה באתר" יקראו להלן: "תנאי השימוש").
- יובהר בזאת, "תקנון רכישה באתר" מסדיר את מדיניות הרכישה באמצעות האתר, אחריות המוצרים הנרכשים וכן את תנאי ביטולי עסקה.
- השימוש באתר וכן הצפייה בו כפוף להוראות תנאי השימוש והדין. כל המשתמש באתר, הידוע בכינוי "גולש" (להלן: "המשתמש" ו/או "משתמשים") מאשר כי הוא קרא והבין את ההוראות הכתובות והוא מסכים ומתחייב למלא אחר הכתוב.
- יש לציין שתנאי השימוש חלים על כל שימוש וצפיה באתר, בכל דרך שהיא, בין באמצעות מחשב ובין כל דרך אחרת.
- תכשיטי מלצר שומרים לעצמם הזכות לשנות את כל ו/או חלק מהתנאים הללו כראות עינם, לשנות האתר, הגבלה או הפסקה של מאפיין בו, לפי שיקול דעתם הבלעדי, לשנות מעת לעת את הוראות תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ותקנון רכישה באתר ו/או כל מסמך אחר שיבוא במקומם. על המשתמש לפנות לעמוד זה ולהתעדכן מעת לעת על מנת להיות מעודכנים.
- תנאי השימוש כתובים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד. בנוסף, כל האמור בלשון יחיד, יתפרש כנאמר בלשון רבים, ולהיפך.
- במקרה שאחת מרשויות המדינה תקבע כי תנאי כלשהו מתנאי שימוש אלה כבר אינו חוקי או שאינו עוד בר אכיפה, ימשיכו יתר התנאים הכתובים באתר לחול.
תוכן האתר
- תכשיטי מלצר מספק באתר מידע הקשור למוצריהם ופעילותם בכלל, בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי. אין להסתמך על המידע או לראות במידע המלצה לפעולה, במלי לבצע בדיקה נוספת. תכשיטי מלצר אינם יוצרת כל מצג וכל כן אינם נושאים באחריות כלשהי לגביו.
- תכשיטי מלצר אינם נושאים באחריות בקשר עם תוכן המופיע באתר והפעולות הנעשות בקשר לכך. תכשיטי מלצר אינם נותנים מצג כלשהו בקשר עם נכונות תוכן האתר ואין הם אחרים על דיוק הדברים הכתובים, עדכניות המידע, המלצות או הצעות אשר מופיעים בו.
- תכשיטי מלצר יהיו רשאים לאפשר במסגרת האתר, על פי שיקול דעתם הבלעדי, אפשרות למשתמשים להביע דעה, להגיב, להעלות, לפרסם מידע וכן להשתתף בכל אופן שהוא בתוכן האתר.
- מובהר כי תכשיטי מלצר אינם מחויבים בפרסום תכנים אלה באתר (בין בכלל ובין תכנים ספציפיים) וכי פרסומם ייעשה על פי שיקול דעתם, לרבות לעניין אופן הצגתם, מיקומם, משך הזמן שיוצגו וכיו"ב.
- תכשיטי מלצר יהיו רשאים לכלול במסגרת האתר כתבי צדדים שלישיים. מובהר כי תכשיטי מלצר אינם אחראים באופן ישיר או בעקיפין בקשר עם הנאמר שם ו/או קישורים אלה.
- תכשיטי מלצר רשאים לבצע כל שינוי, תיקון, עדכון בתכנים וכן בעיצובים של האתר בכל זמן נתון על פי שיקול דעתם.
השימוש באתר
- אסור לעשות שימוש באתר למטרות שהן בלתי חוקיות (לרבות במסגרת העלאת תכנים של המשתמשים באופן המנוגד להוראות תקנון זה).
- אין להעתיק, לפרסם, לתעתק את תכני האתר. אין להשתמש בתכנים אלה או לאפשר לאחר שימוש בהם.
- אין לבצע פגם, להפריע לשימוש בכל אופן שהוא באתר ואין לבצע פגיעה או פגם בדרכי אבטחת האתר (פריצות, וירוסים, תוכנה מזיקה – כל פגיעה באתר ו/או במשתמשי האתר או כל צד ג' אחר).
הגבלת אחריות
- תכשיטי מלצר לא יהיו אחראים במקרים הבאים: כשל באתר, פגם בהפעלת האתר, תקלה ו/או שימוש באתר, כולל תקלות מעין אלה בהרשמה לאתר תכשיטי מלצר, קליטת הפרטים שנמסרו על ידי המשתמשים וכיו"ב.
- תכשיטי מלצר לא יהיו אחראים בגין תוכן האתר, לנכונותו וכן אי דיוקים, עדכניות המידע המוצג ו/או נתון, המלצה, הצעה כלשהם הכלולים בו, לרבות מידע הכלול בתגובות משתמשים ו/או מקורות חיצוניים אשר מופיעים באתר באמצעות לינקים, וכל מידע או פרט הנמצא באתר. על המשתמש לבדוק ולוודא את נכונות המידע באתר וכן עדכניותו לפני השימוש בו.
- תכשיטי מלצר אינם אחראים לנזק שעלול להיגרם משימוש בלתי הולם או שגוי באתר.
- תכשיטי מלצר מציינים כי ייתכנו הבדלי צבעים במראה המוצר בתמונה אשר מופיע באתר לבין המוצר במציאות. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד.
- במקרה וישנה תקלה כלשהי, המשתמש מוזמן לפנות לתכשיטי מלצר טלפונית או באמצעות דואר אלקטרוני meltzer1946@gmail.com ולדווח על התקלה.
- תכשיטי מלצר לא יהיו אחראים במקרה שייגרם נזק כלשהו למשתמשים או לצדדים שלישיים עקב השימוש באתר או מחוסר האפשרות להשתמש בו, כגון בעיות רשת, עבודות תחזוקה באתר וכיו"ב. אין לבוא בטענות כלפי תכשיטי מלצר במקרה נזק אחר שייגרם בקשר עם האתר ו/או השימוש בו, וזאת אף אם קיימת רשלנות מצידה של תכשיטי מלצר, או אם נודע לה על האפשרות לנזקים מסוג זה. לרבות עקב הפעלה הנובעת מהשימוש באתר ו/או באתרים שקיימים אליהם קישורים באתר (כגון וירוסים) וכיו"ב.
- הצפייה והשימוש באתר ובתוכנו, לרבות הרשמה לאתר תכשיטי מלצר, הינם באחריות המשתמשים בלבד והמשתמש מסכים כי לא תהיה לו כל דרישה, טענה ו/או תביעה כלפי תכשיטי מלצר או מי מטעמם בקשר עם השימוש באתר.
- המשתמש מתחייב לשפות את תכשיטי מלצר ו/או או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו לה (לרבות הוצאות משפטיות) בגין הפרת תנאי השימוש ו/או הדין על ידו.
מדיניות פרטיות
- חשיבות הפרטיות של מבקרי האתר, קרי – המשתמשים, מובנים לתכשיטי מלצר, ועל כן מכבדים את פרטיותם תוך כדי השימוש באתר. יש לקרוא את "מדיניות הפרטיות" הנמצא בלשונית נוספת באתר, ומדיניות זו חלק בלתי נפרד ממדיניות תנאי שימוש זה. בשימוש באתר מסכים המשתמש גם לתוכן מדיניות הפרטיות (על המשתמש להתעדכן בשינויים במדיניות הפרטיות). מדיניות הפרטיות תחול על הפרטים האישיים הנמסרים על ידי המשתמש לצורך ההרשמה לאתר תכשיטי מלצר.
- תכשיטי מלצר נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, אשר עלול להיגרם למשתמש, בין אם מידע זה יאבד ובין אם יעשה בו שימוש לרעה וכן שאינו מורשה.
קניין רוחני
- כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, העיצובים, קבצים גרפיים, תמונות וכיו"ב הכלולים, סימני המסחר, שמו (Domain name) והתכנים האחרים שבו ובכל הכלול בו הינם של תכשיטי מלצר בלבד.
- אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, להעביר לצד שלישי, לשנות את החומר הנ"ל או כל חלק ממנו בכל דרך או אמצעי (לרבות אמצעים אלקטרונים, ממוחשבים וכיו"ב) וכן אין להפר את זכויות הקניין הרוחני של תכשיטי מלצר בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש של תכשיטי מלצר ובכפוף לתנאי ההסכמה.
- מובהר כי אין בפרסום או בשימוש המשתמש בו בכדי להעניק למשתמש כל זכות שהיא בחומר הנ"ל (לרבות סימן מסחרי וכל זכות קניינית אחרת).
תגובות משתמשים ופרסומים
- תכשיטי מלצר רשאים להפעיל במסגרת האתר, על פי שיקול דעתם הבלעדי, מתן אפשרות למשתמשים להביע דעה, להגיב, לענות על שאלות וסקרים, להציג שאלות, להעלות או לפרסם מידע וכן להשתתף בכל אופן שהוא בתוכן האתר. מובהר כי תכשיטי מלצר אינם מחויבים בפרסום משתמשים באתר (בין בכלל ובין תכנים ספציפיים) וכי פרסומם ייעשה על פי שיקול דעתם הבלעדי של תכשיטי מלצר, לרבות לעניין אופן הצגתם, מיקומם, משך הזמן שיוצגו וכיו"ב.
- ככל שייכללו באתר תגובות, דעות, שאלות או פרסומים וכו', יהיו תכשיטי מלצר רשאים, לפי שיקול דעתם הבלעדי, להסיר או לשנות את הדברים או איזה חלק מהם.
- תכשיטי מלצר נוקטים באמצעי אבטחת מידע בכדי לאבטח את המידע הקיים באתר, אולם על אף האמור, ייתכן ויהיו כשלים באבטחת המידע הנ"ל (כגון יירוט, גישה בלתי מורשית וכו'). תכשיטי מלצר אינם מתחייבים לאבטחה מוחלטת של המידע הכלול באתר ו/או מידע שהועבר על ידי משתמשים במסגרת או לצורך השימוש בו (כגון מידע הכלול בתגובות משתמשים, פרטי משתמשים שנמסרו במסגרת הליך הרשמה לאתר, וכיו"ב). המשתמש מאשר בעת העלאת ו/או הזנת תוכן וכן נתונים לאתר במסגרת השימוש באתר וכן בעת הרשמתו לאתר, כי הוא הינו מאשר כי כל לעניין זה ידוע לו ועל כן לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה כלפי תכשיטי מלצר בגין האמור לעיל.
- המשתמש מתחייב שלא לפרסם או להציג באתר כל מידע או תוכן שהינו שקרי, פוגעני, מטעה, מהווה פגיעה ברגשות הציבור, מהווה לשון הרע או שלא ראוי לפרסמו מכל סיבה שהיא. המשתמש מתחייב שלא להעלות לאתר כל מידע או תוכן שפרסומו עלול להוות הפרת הזכות לפרטיות. המשתמש יישא באחריות לבדו בגין תוכן שהועלה על ידו או מטעמו לאתר.
לינקים (קישורים)
- מידי פעם יופיעו באתר לינקים, משמע קישורים חיצוניים לאתרים אחרים ברשת. תכשיטי מלצר אינם מפקחים על התכנים באתרים האחרים אליהם הלינק מקשר, וכן אין להם שליטה בתכנים הללו. לכן, אין תכשיטי מלצר אחראים לגבי התכנים המופיעים שם ואף אינם נושאים באחריות השימוש באתרים הללו. העובדה שהאתר מקשר לתכנים מסוימים אינה מעידה על הסכמת תכשיטי מלצר לתוכנם, לאמינותם, לעדכניותם, לחוקיותם, לנהלי הגנת הפרטיות שלהם ואין היא מטילה על תכשיטי מלצר אחריות כלשהי בגינם.
- תכשיטי מלצר אינם מתחייבים כי הקישורים שימצאו באתר יהיו פעילים או תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. תכשיטי מלצר רשאים להסיר מהאתר קישורים או להוסיף קישורים, הכל לפי שיקול דעתם.
- תכשיטי מלצר מפצירים שלא לקשר לינקים בין האתר לכל אתר אשר מכיל תכנים פוגעניים, כגון: פוגעים ברגשות ציבור מסוים או פרסומם שהם מנוגדים לדין או מעודדים שייח בלתי הולם (למשל גזענות, הפליה פסולה, לשון הרע וכיו"ב).
- תכשיטי מלצר רשאים להורות למשתמש להסיר כל קישור לאתר או מאתר לפי שיקול דעתם.
הדין החל וברירת דין
- הדין החל בקשר לתנאי שימוש אלו והשימוש באתר הינו הדין הישראלי בלבד, מבלי קשר היכן נמצא המשתמש בעת השימוש והצפייה באתר.
- סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם תנאי השימוש והשימוש באתר מוקנית לבית המשפט המוסמך בירושלים בלבד.
שינויים באתר או ברישום לאתר
תכשיטי מלצר רשאים, בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתם הבלעדי:
- לחסום משימוש וכן להגביל צפייה ו/או את השימוש באתר וכן מחיקת משתמש הרשום לאתר בכל רגע נתון לפי רעות עיניו של תכשיטי מלצר. באם ישנו אפשרות הליך הרשמה לאתר במסגרתו מתקבל שם משתמש וסיסמה לצורך השימוש באתר, על המשתמש לשמור אותם בסודיות כדי למנוע שימוש לרעה בהם ומומלץ להחליף את סיסמתו מעת לעת.
- למנוע הרשמה לאתר וכן השימוש באתר או בכל שירות אחר או להגבילם.
- הפסקת הפעלת האתר ו/או הרשמה לאתר (בין אם באופן זמני ארעי ובין אם לצמיתות).
- לערוך שינויים, תיקונים, עדכוני תוכן וכן עדכונים בעיצובי האתר ו/או במוצרים עצמם וכן למחוק את תוכן האתר ו/או כל חלק ממנו.
- לבצע שינויים וכן תיקונים במדיניות הרשמה לאתר תכשיטי מלצר, לרבות שינויים וביטול מבצעים או הטבות במסגרתו וכיו"ב. האמור לעיל מצטרף לכל הזכויות המוקנות לתכשיטי מלצר במדיניות תנאי שימוש זה וכן מכח הדין.
- בעת רישום משתמש לאתר תכשיטי מלצר, מביע הוא הסכמתו לקבלת הודעות וכן תוכן שיווקי לרבות דיוור ישיר לפי חוק הוראות התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, כגון: פרסומים, מבצעים, עדכוני תכשיטי מלצר וכיו"ב מעת לעת, בין באמצעות דואר אלקטרוני ובין בדרך אחרת. ככל שהמשתמש אינו מעוניין בקבלת הודעות מסוג זה, יהא מוזמן לשלוח בקשה להסרה מרשימת התפוצה ואתר יפסיק לשלוח תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת ההודעה.
פנה אלינו
- לכל שאלה, הערה, משוב או המלצה אנא צרו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות. אם הנך סבור שפרסום מסוים באתר פוגע בך מסיבה כלשהי, אנא פנה אלינו ואנו נשתדל להתייחס לפנייתך בהקדם האפשרי. לבירורים ושאלות ניתן לפנות לתכשיטי מלצר באמצעות טלפון: 02-6234848 ו/או 0542311444 וכן באמצעות דוא"ל: meltzer1946@gmail.com
מדיניות פרטיות
כללי
- מדיניות הפרטיות של אתר תכשיטי מלצר (להלן: "האתר" ו/או "תכשיטי מלצר").
- הואיל ופרטיותך חשובה, תכשיטי מלצר פועלים לפי העקרונות הבאים, אשר יש לראות בהם חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. מדיניות זו נוצרה כדי ליידע את המשתמש בדבר סוגי המידע שנאסף וכיצד משתמשים במידע זה.
- כל המשתמש באתר, הידוע בכינוי "גולש" (להלן: "המשתמש" ו/או "משתמשים") מאשר כי הוא קרא והבין את ההוראות הכתובות במדיניות פרטיות, את "תנאי השימוש באתר" וכן את "תקנון רכישה באתר" והוא מסכים ומתחייב למלא אחר הכתוב.
- להלן יובהר ויוסבר מדיניות הפרטיות בדבר השימוש באתר ואת השימושים במידע שנמסר לתכשיטי מלצר על ידי משתמשי האתר או שנאסף על ידי תכשיטי מלצר במסגרת השימוש באתר.
- בעת שימוש באתר והזמנת מוצרים מן האתר, מילוי טופס מקוון ו/או רישום לאתר, המשתמש יתבקש להזין פרטים אישיים.
- יש לקרוא את מדיניות פרטיות זה ואת תנאי השימוש באתר (להלן: "תנאי השימוש") לפני השימוש באתר ולפני הזנת פרטים אישיים (כגון שם, טלפון, דואר אלקטרוני וכו') לתכשיטי מלצר באמצעות האתר.
- יובהר כי יחד עם זאת, ישנה אפשרות לבקר באתר בצורה אנונימית מבלי צורך למסור פרטי הזדהות.
- תכשיטי מלצר רשאים, לשנות מעת לעת את ההוראות המופיעים כאן או בכל מקום אחר באתר, כולל את תנאי השימוש באתר לפי שיקול דעתם הבלעדי. על המשתמשים להתעדכן מעת לעת על מנת בכדי להיות מעודכנים.
- מדיניות הפרטיות כתובים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד. בנוסף, כל האמור בלשון יחיד, יתפרש כנאמר בלשון רבים, ולהיפך.
איסוף מידע
- תכשיטי מלצר רשאים לשמור מידע אודות משתמש שנתקבל על ידם או שנאסף על ידה כתוצאה ו/או בקשר עם שימושם באתר, כגון: שם כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני וכיו"ב.
- בעת פניה לשירות לקוחות תכשיטי מלצר, המידע יישמר לצורך טיפול בנושא הפניה.
- משתמשים אשר יירשמו לאתר תכשיטי מלצר במסגרתו ייתכן והמשתמש יידרש למסור פרטים אישיים, וככל שהוזנו פרטיים אישיים, מאשרים את שמירת נתוניהם לצורך קבלת דיוור ישיר, מידע פרסומי אחר וכן עדכונים מעת תכשיטי מלצר.
- מידע הנאסף מבלי שנמסר באופן אקטיבי על ידי המשתמשים, כגון: סוג הדפדפן, כתובת IP של הגולש, אתרים ותכנים מועדפים על הגולש, יתכן ויספו גם כן. מובהר כי יתכן והאתר יכלול שימוש בטכנולוגיות זיהוי ומעקב למיניהן על ידי "עוגיות" (להלן: "Cookies") המאפשרים איסוף מידע על הגולשים וזאת בין היתר לצורך תפעול תקין של האתר, התאמת האתר להעדפות האישיות של המשתמש, שיפור השירות למשתמשים, שיפור האתר, אימות פרטים שהועברו באמצעות האתר, אבטחת מידע וכיו"ב.
- לעתים ניתן יהיה לבטל על ידי חסימה מראש את השימוש ב-Cookies (או למחוק אותן ממחשב המשתמש, במידה ונשמרו שם) באמצעות דפדפן האינטרנט במחשב המשתמש. תכשיטי מלצר אינם אחראים וכן אינם שולטים על דרך המחיקה ועל משתמש המעוניין לעשות זאת לבצע זאת באופן עצמאי באפשרויות הללו בהתאם למכשיר הטכנולוגי בו משתמש וכן לפי הדפדפן בו הוא משתמש.
- תכשיטי מלצר רשאים לאסוף ולשמור המידע כאמור לעיל לכל תקופה שתבחר, לפי שיקול דעתה.
- כל מידע הנאסף מהמשתמשים, לרבות באמצעות Cookies כאמור, עשוי לשמש לצורך: התאמה אישית של חוויית שימוש המשתמש, אשר המידע עוזר להתאים האתר לצרכי המשתמשים; שיפור האתר בשאיפה להמשיך ולשפר האתר באמצעות מידע המבוסס על המשוב שמקבלים מהמשתמשים.
- יצוין כי מסירת מידע על ידי המשתמש תלויה בהסכמתו וברצונו מראש, ואין כל חובה למסירת מידע. המשתמש יכול לבחור שלא למלא את השדות המיועדים למידע כאמור (לעיתים יהיה זה תנאי לשימוש מיוחד וכן לקבלת עדכונים כגון ברצון המשתמש לרישום לאתר תכשיטי מלצר).
עיון במידע
- כל משתמש רשאי לפנות ולבקש לעיין במידע המתייחס אליו אישית. בנוסף, זכאי המשתמש לבקש שינוי וכן תיקון המידע לגביו או מחיקתו כליל, והכל בהתאם להוראות הדין.
אבטחת מידע
- תכשיטי מלצר עושים ככל שביכולתם להגן על האתר וכן על המשתמשים בו. באתר זה מיושמים מערכות ונהלים לאבטחת המידע, הכולל הפרטים המוזנים על ידי המשתמשים, במטרה לצמצם אפשרות חדירה ו/או פריצה למערכות המחשוב והשרתים. בכל זאת, מובהר כי פעולות אלה הננקטות בידי תכשיטי מלצר אינן מספקות הגנה מלאה. על המשתמש לדאוג ולהיות אחראי כי מכשיר הטכנולוגי בו משתמש מוגן גם מצידו.
- תכשיטי מלצר אינם יכולים להתחייב שהאתר חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית אליהם ואינם יכולים להבטיח שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא ישיגו גישה למידע שנמסר על ידי המשתמשים. לפיכך, תכשיטי מלצר ממליצים למשתמשים לנקוט בזהירות במוסרם מידע דרך רשת האינטרנט בכלל ולפני מסירת מידע בפרט לאתר. יש לשקול את התועלות והסיכונים הכרוכים בהעברת המידע כאמור. מומלץ להזין פרטים לאתר באמצעות מכשיר טכנולוגי (מחשב, מכשיר טלפוני וכיו"ב) ברשת פרטית ולא ציבורית.
פרסומי האתר ועדכונים
- משתמש שבחר להזין מידע במסגרת רישום לאתר תכשיטי מלצר ו/או במסגרת רכישה באמצעות האתר ו/או הזנת כל מידע אחר, מאשר בזאת לתכשיטי מלצר להשתמש במידע. בכך, מאשר המשתמש כי תכשיטי מלצר יהיו רשאים לעשות שימוש בפרטים שמסר משתמש שנרשם לאתר תכשיטי מלצר שימוש לצורך דיוור ישיר, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני, טלפוןSMS , (הכולל אך לא מוגבל להטבות, מבצעים, עדכונים וכיו"ב). המשתמש מסכים בזאת כי שימוש זה אינו ייחשב כפגיעה בפרטיות המשתמש ולא יזכה את המשתמש בכל סעד ו/או פיצוי ו/או תמורה כלשהם.
- המשתמש רשאי לבטל הסכמתו, בכל עת. אם נרשם המשתמש לאתר תכשיטי מלצר, על ידי הסרתו באופן עצמאי מרישומו לאתר; אם בדרך אחרת, על המשתמש לפנות במתן הודעה בכתב לתכשיטי מלצר באמצעות meltzer1946@gmail.com ותכשיטי מלצר יפסיק במשלוח הודעות וכיו"ב תוך 7 ימי עסקים מעת שהתקבל ההודעה כאמור.
צדדים שלישיים
- המידע שמוזן על ידי המשתמשים ונאסף על ידי תכשיטי מלצר תוך כדי השימוש באתר יישמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981. המידע יישמר, על פי שיקול דעת תכשיטי מלצר ולא יועבר לצדדים שלישיים מלבד גופים המספקים לתכשיטי מלצר שירותים.
- למרות זאת, תכשיטי מלצר יוכלו להעביר לצדדים שלישיים מידע שנתקבל על ידי משתמשים או שנאסף במסגרת ו/או תוך השימוש באתר, מבלי לקבל את הסכמת המשתמש לכך במקרים: שמסירת המידע דרושה לצורך מניעת נזק למשתמש או לצדדים שלישיים; אם נדרש מצו שיפוטי או הוראה של אחת מרשויות המדינה; אם משתמש עשה פעולה אסורה על פי דין ובכך מפר את תנאי השימוש; אם קיימת סכסוך משפטי ויהיה לצורך שימוש בהליכים משפטיים אחרים בהם תכשיטי מלצר מעורבת, בהתאם לצורך ולשיקול דעת תכשיטי מלצר.
- למשל, האתר עושה שימוש בשירות ניתוח נתונים Google Analytics, שהינו שירות המסופק על ידי Google, Inc, ושם משתמשים בעוגיות כדי למנח שימוש וצפיית הגולשים באתר. תכשיטי מלצר לא מעבירים מידע ל-Google, אלא המידע נאסף באופן אוטומטי באמצעות Cookies. המידע ש-Google אוספים בנוגע לשימוש הגולשים באתר נשמר על ידם בהתאם לתנאיהם שניתן לראות כאן.
לינקים לאתרי צדדים שלישיים
- האתר עשוי להכיל לינקים, שהם קישורים לאתרים חיצוניים המופעלים בידי צדדים שלישיים אשר אינם בשליטת או באחריות תכשיטי מלצר, ועל המשתמש להיות מודע כי אין מדיניות פרטיות זה חל על האתרים הללו. על המשתמשים לברר בעצמם את המדיניות הננקטת שם.
משתמשים קטינים
- לתכשיטי מלצר חשוב נושא הגנת הפרטיות של קטינים (מתחת לגיל 18) ואינם אוספים או משתמשים במודע במידע אישי שלהם באתר. קטינים המשתמשים באתר מחויבים לדווח על היותם קטינים לתכשיטי מלצר ולהציג אישור ההורה לפני שמוסרים מידע כלשהו לגבם. במקרה שמסר קטין מידע, מוזמן הורהו לפנות לתכשיטי מלצר לצורך מחיקת מידע זה.
הדין החל וברירת הדין
- הדין החל בקשר למדיניות פרטיות זה והשימוש באתר הינו הדין הישראלי בלבד, מבלי קשר היכן נמצא המשתמש בעת השימוש והצפייה באתר.
- סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם מדיניות הפרטיות והשימוש באתר מוקנית לבית המשפט המוסמך בירושלים בלבד.
פנה אלינו
- לכל שאלה, הערה, משוב או המלצה אנא צרו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות. אם הנך סבור שפרסום מסוים באתר פוגע בך מסיבה כלשהי, אנא פנה אלינו ואנו נשתדל להתייחס לפנייתך בהקדם האפשרי. לבירורים ושאלות ניתן לפנות לתכשיטי מלצר באמצעות טלפון: 02-6234848 ו/או 0542311444 וכן באמצעות דוא"ל: meltzer1946@gmail.com
